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auto_awesome Bienvenue

Tenez un comptoir sans friction.
Soyez payé avant même que la commande soit lancée.

Voici votre plan d'action complet — six chapitres qui vous mènent de la configuration du QR aux versements en moins de trente minutes.

You're on the Regular guide — everything you need to take payments with the Quro bill-scan QR card. Tap Premium for POS, Tables, and Menu Management.

Chapter 01 · Foundation

Welcome to Quro

One card. One photo. Done. Quro replaces the terminal and the bill folder with a single printed QR card your customer scans, photographs their bill against, and pays — start to finish in under thirty seconds.

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Aucun terminal requis

Le téléphone du client est le terminal. Aucun NIP, aucun glissement, aucun abonnement par appareil.

timer

Paiement en ~30 secondes

Scannez, photographiez, payez. Plus rapide qu'une carte. Plus rapide que de séparer l'argent comptant.

verified

Versements assurés par Stripe

Les fonds vont directement dans votre compte Stripe selon votre horaire habituel. Aucune nouvelle banque, aucune réconciliation.

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Pourboires plus élevés, par défaut

Les invitations à l'écran augmentent typiquement les pourboires de 18 à 24 % par rapport aux demandes verbales.

lightbulb
Votre seul outil
Sur le plan Régulier, il n'y a qu'une seule chose à apprendre : le flux de la carte QR. Les cinq prochains chapitres vous guident à travers l'impression, la distribution, la récupération pour réutilisation et la lecture des paiements reçus.
Chapter 02 · The card

Your QR card — print, hand, recover

Each Quro card is a small printed badge that encodes a private link tied to your business. Hand one out with the bill, take it back when the customer's done, give it to the next table. Built to be reused all night.

RECTO
SCANNEZ POUR PAYER VOTRE FACTURE
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  1. Scannez avec la caméra de votre téléphone
  2. Photographiez votre facture — gardez le QR du gouvernement et le montant total dans le cadre
  3. Touchez, pourboire, payez. Terminé.
Propulsé par Quro · quro.ca
VERSO
favorite

Merci de nous faire gagner du temps

Quand vous avez terminé, veuillez remettre cette carte à votre serveur.
Votre rapidité permet au prochain client de payer aussi vite.

— Quro
1
Imprimez les cartes
Ouvrez Mon QR dans la barre latérale, choisissez un format, téléchargez le PDF. Trois formats : carte d'affaires, affiche de comptoir, affiche murale. Imprimez à la maison sur papier ordinaire, puis plastifiez les petites pour un usage quotidien.
2
Remettez une carte avec la facture
Quand le client demande l'addition, déposez une carte Quro imprimée sur le plateau avec sa facture. Ce simple geste remplace toute la boucle « aller chercher le terminal, le passer, l'annuler, recommencer ».
3
Le client paie en ~30 secondes
Il scanne, photographie la facture, confirme le total, ajoute un pourboire, paie via Stripe. Vous le voyez arriver en direct sur l'onglet Mon QR → Paiements complétés et (si configuré) par SMS + courriel.
4
Reprenez la carte. Donnez-la à la table suivante.
La carte est réutilisable à l'infini — chaque scan utilise le même jeton privé. Récupérez-les, nettoyez-les, faites-les circuler. Une pile de 10 cartes au poste d'accueil suffit pour la plupart des services du soir.
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Carte perdue ? Contactez le soutien.
Si une carte part avec un client ou est volée, écrivez à joseph.picard@picardbuilds.ca. Nous faisons tourner votre jeton QR en moins d'une heure — toutes les cartes déjà imprimées cessent immédiatement de fonctionner, et vous réimprimez à partir de Mon QR. Seuls les administrateurs Quro peuvent faire tourner le jeton, donc personne ne peut vous bloquer.
Chapter 03 · The flow

What happens when they scan

From the customer's side, paying with Quro is shorter than ordering an Uber. Here's exactly what they see.

1
La caméra ouvre votre page de paiement
Aucune application à télécharger. Le QR ouvre directement une page mobile optimisée à l'image de votre commerce.
2
Il photographie la facture
Une seule photo. Le code QR Revenu Québec au bas de la facture doit être dans le cadre, avec le montant total. Quro lit le QR pour un total à haute confiance, avec le total imprimé en repli.
3
Il confirme le montant
Quro affiche toujours un écran de confirmation — même quand la lecture du QR est certaine à 100 %. C'est le contrôle humain qui protège contre une mauvaise lecture ; nous ne payons jamais automatiquement.
4
Paiement Stripe avec pourboire optionnel
Page hébergée par Stripe. Apple Pay / Google Pay / cartes. Pourboire présenté d'avance. Autorisez. Terminé.
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Si la photo est illisible

Le client tombe sur un écran de saisie manuelle du montant, avec le même paiement Stripe à la fin. Le flux se termine toujours par un paiement, jamais dans une impasse.

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Vous êtes notifié

Chaque paiement réussi déclenche un SMS et/ou courriel en quelques secondes, et apparaît en direct dans Mon QR → Paiements complétés.

tips_and_updates
Coachez la photo, pas la facture
« Centré, lumineux, QR et total visibles » est votre seule consigne pour l'étape photo. Une fois qu'un client l'a fait une fois, il réussit à tout coup.
Chapter 01 · Premium

Three tools that scale you up

Regular Quro gets one card and one flow — the right answer for most small operators. Premium adds a full in-house point-of-sale, per-table QR routing, and live menu management for full-service rooms where the bill-scan card alone isn't the whole story.

point_of_sale

Caisse rapide POS

Tapez un montant, appuyez sur Facturer. Le client scanne le QR à l'écran et paie. Plus rapide que n'importe quel terminal.

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Tables et QR par table

QR unique par table. Les paiements arrivent dans votre file déjà étiquetés à la bonne table — l'équipe en salle sait exactement quelle addition est fermée.

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Gestion du menu

Photos, catégories, promotions, ruptures de stock. Les clients consultent et commandent sans demander un serveur.

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Premium est sur invitation pendant le pilote
Si votre compte est Premium, les entrées POS / Tables / Gestion du menu / File en direct apparaissent automatiquement dans votre barre latérale. Sinon, votre compte reste sur le flux de la carte QR — consultez le guide Régulier pour cette partie.
Chapter 02 · POS

POS Quick Charge

The fastest way to charge a customer at the counter. Type the amount, generate a one-shot QR, customer scans, pays. No card present, no PIN, no terminal hardware.

1
Tapez le montant
Grand clavier sur la page POS. Tapez un nombre, appuyez sur Facturer. Ou parcourez vos articles enregistrés et touchez pour ajouter.
2
Affichez le QR
Un QR à usage unique remplit l'écran. Tournez l'écran vers le client.
3
Il scanne et paie
Le paiement Stripe s'ouvre sur son téléphone. Invitation au pourboire dès le départ. Apple Pay / Google Pay / cartes.
4
Le tableau de bord se met à jour en direct
L'écran POS bascule sur un crochet vert dès que le webhook arrive. Aucun deuxième appareil, aucune confirmation manuelle.
flash_on
POS vs la carte QR
Carte QR : tables à service complet, le client a déjà une facture imprimée. Caisse rapide POS : service au comptoir, camion de cuisine, vente au détail. POS est plus rapide mais nécessite un écran face au client.
Ouvrir la Caisse rapide POS arrow_right_alt
Chapter 03 · Setup

Tables & per-table QR

Each table gets its own QR. When a customer scans, the payment lands on your dashboard already tagged with the right table — floor staff knows exactly which check is closed without a single radio call.

1
Ajoutez vos tables
Depuis la barre latérale, ouvrez Tables et emplacements et ajoutez une ligne par table, chaise de terrasse, tabouret de bar, banquette — ce que votre plan de salle requiert. Utilisez des étiquettes claires : « Terrasse 3 », « Bar 7 », « Banquette A ».
2
Imprimez le QR par table
Chaque ligne a un bouton de téléchargement pour son QR unique. Les trois mêmes formats que la carte maîtresse. Imprimez, plastifiez, fixez sur le porte-serviettes ou sous acrylique.
3
Le client scanne → paiement avec table identifiée
Le serveur prend la commande en cuisine ; le client scanne le QR de table pour payer. Les deux moitiés de la transaction référencent le même ID de table.
4
Le tableau de bord montre l'état des tables
Cartes KPI Inactif / Actif avec l'heure du dernier paiement. Suivez votre taux de rotation en temps réel. Les pourboires et partages sont automatiquement attribués à la section du bon serveur.
A Puis-je déplacer les QR entre les tables ? expand_more
Évitez-le. Le QR encode un ID de table stable ; échanger les autocollants achemine mal les paiements sur votre tableau de bord. Si vous réorganisez la salle, régénérez les QR.
B Et pour les commandes au comptoir ou à emporter ? expand_more
Créez une seule table « Comptoir » ou « Cueillette ». Les paiements au comptoir sont étiquetés en conséquence pour pouvoir segmenter vos analyses par mode de service.
Ouvrir Tables et emplacements arrow_right_alt
Chapter 05 · Kitchen

Live order queue

The kitchen-side view. Every paid order from POS or a table QR drops into the queue with a live MM:SS timer. Four states, four tap targets — that's the whole kitchen UI.

1
Nouveau → En préparation
Le paiement arrive. La commande apparaît dans Nouveau. La cuisine touche une fois pour la passer à En préparation ; le minuteur démarre.
2
En préparation → Prêt
Quand l'assiette est prête, touchez Prêt. Minuteur vert sous 5 min, ambre 5–10, rouge au-delà de 10. C'est votre SLA en un coup d'œil.
3
Prêt → Terminé
Le serveur touche Terminé quand l'assiette arrive à la table. Le ticket est archivé. Les analyses enregistrent le temps total de préparation.
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KDS sans le matériel KDS
Aucun système d'affichage cuisine dédié requis. Épinglez File de commandes en direct sur une tablette bon marché près du passe-plat. Les cibles tactiles sont grandes ; l'écran se lit clairement à six pieds.
Ouvrir la file de commandes arrow_right_alt
Chapter 04 · Insights

Analytics that matter

The dashboard tracks every payment that came through your bill-scan QR — gross sales, tips, average ticket, and what hours your traffic peaks.

payments

Brut + net

Total reçu et net après les frais Stripe. Jour, semaine, mois, plages personnalisées.

savings

Hausse des pourboires

% moyen de pourboire et part des tickets avec pourboire. Voyez l'effet des préréglages par défaut sur votre moyenne.

schedule

Quand vous avez été payé

Chaleur heure par heure. Confirme si le rush du souper est bien quand vous le pensez.

receipt_long

Ticket moyen

Valeur moyenne par commande dans le temps. Si elle baisse pendant que le volume monte, vous êtes un commerce de volume — créez des forfaits pour faire monter les tickets.

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Rapport d'analyse IA
Cliquez Générer le rapport d'analyse sur le panneau du graphique pour un résumé en langage clair : heures de pointe, articles vedettes, anomalies, et une recommandation précise pour demain. Idéal pour les bilans de fin de semaine.
Ouvrir le tableau de bord d'analyse arrow_right_alt
Chapter 05 · Setup

Settings & notifications

One screen. The defaults are sane — change only what matters for how you operate.

1
Notifications
Choisissez SMS, courriel, ou les deux. Chaque paiement réussi vous notifie en quelques secondes. Définissez la langue préférée du corps du message (anglais ou français).
2
Inscription au répertoire public
Désactivé par défaut. Activez pour apparaître dans le répertoire public Quro à quro.ca — les clients qui y arrivent sans carte peuvent vous choisir et payer. Désactivez à tout moment pour disparaître de la liste.
3
Abonnement
Quro coûte 49 $ CAD/mois, facturé par Stripe. Gérez la facturation via le portail Stripe — reçus, mode de paiement, annulation à tout moment.
4
État de Stripe Connect
Voyez si votre compte Stripe est prêt à facturer. Si quelque chose cloche, le tableau de bord vous dit précisément quelle étape doit être terminée.
Ouvrir les paramètres arrow_right_alt
Chapter 06 · Practice run

Testez-le avant l'ouverture.

Parcourez tout le flux vous-même une fois, avec les numéros de cartes de test Stripe. Cinq minutes ; vous saurez exactement ce que vos clients voient.

Mode pratique · aucun argent réel ne bouge
1
Ouvrir Mon QR → Tester comme client
Depuis la barre latérale du tableau de bord, touchez Mon QR, puis cliquez sur Tester comme client. Un nouvel onglet s'ouvre comme si vous veniez de scanner votre propre carte.
2
Prenez une photo (ou utilisez le mode démo)
Photographiez n'importe quel reçu, ou — si le mode démo est activé — la page simule un total de 75 $ et saute l'étape photo. Vous arrivez à l'écran de confirmation dans les deux cas.
3
Payez avec une carte de test
Touchez une carte ci-dessous pour copier le numéro. Utilisez n'importe quelle date d'expiration future, n'importe quel CVC à 3 chiffres, n'importe quel code postal.
credit_card touchez pour copier

Quatre cartes de test. Touchez pour copier le numéro.

Pour les quatre → utilisez n'importe quelle expiration future (ex. 12/30), n'importe quel CVC à 3 chiffres, n'importe quel code postal.

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Formation du personnel en 60 secondes
Ouvrez le tableau de bord sur l'écran d'accueil. Faites trois paiements de pratique consécutifs avec la carte Succès, puis un chacun avec Refusée et Défi bancaire. Le personnel reconnaîtra instinctivement le flash vert + ding pour « réglé » et le silence pour « encore dû ». C'est toute la formation.
Toujours bloqué ?

Parlez à un humain.

Les spécialistes d'intégration répondent en moins d'une heure pendant les heures ouvrables.

mail Email support
groups
Par curiosité
Voyez ce que voient vos clients
Ouvrez l'aperçu de paiement côté client — même produit, leur angle.
arrow_right_alt
mail
Prêt à opérer
L'adresse de votre tableau de bord est dans vos courriels
Utilisez l'adresse de votre tableau de bord reçue par courriel pour vous connecter.